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HORA DE CHECK IN 15:00 HORA DE CHECK OUT 12:00
Al recibir una solicitud, el hotel se reserva el derecho de pre-autorizar la tarjeta de crédito indicada en la misma. Al realizar una reserva, se considera que tiene pleno conocimiento de las políticas, de pago, de rechazo y de cancelación del hotel.
los Niños hasta 6 años se hospedan sin cargo compartiendo la cama existente Y se realiza el cobro del costo del desayuno. Niños mayores de 6 años de edad se cuentan como un adulto.
El hotel se reserva el derecho de cancelar una reserva en caso de que no se disponga de datos de tarjeta de crédito válidos. Para evitar dificultades, por favor guarde una copia de su reserva para presentarla a su llegada al hotel.
En el caso de reservas no reembolsables, el monto total de la reserva será debitado automáticamente al momento de confirmar la reserva. No se permiten cambios o cancelaciones.
Política de pagos: El débito y el pago de la estadía y de los servicios se realiza en pesos Colombianos. Se aceptan las siguientes tarjetas de crédito: VISA, MASTERCARD, DINERS, AMERICAN EXPRESS, El hotel se reserva el derecho de pre-autorizar la tarjeta de crédito antes de su llegada.
En caso de reservas no reembolsables, se debita el monto total de la reserva al momento de confirmar la misma. No se permiten cambios o cancelaciones.
Política de cancelaciones: En caso de realizar cambios y cancelaciones hasta 120 horas antes de la fecha de llegada, no se producirá ningún cobro. En caso de cambios y cancelaciones que se realizan 48 horas antes o menos de la fecha de llegada, se cobrará la primera noche. En caso de que el cliente no se presente en el hotel, se cobrará la estancia completa La política de cancelación rige siempre y sin excepciones.
LAS TARIFAS NO INCLUYEN EL IVA DEL 19%, políticas de exención de IVA a los extranjeros (http://www.suin-juriscol.gov.co/viewDocument.asp?ruta=Decretos/30021720)
POLÍTICAS Y REGLAMENTO PARA EL ALOJAMIENTO DE MASCOTAS
Sabemos que su mascota es un miembro más de su familia, y entendemos que su viaje no sería lo mismo sin su mejor amigo, por eso le permitimos traerla cumpliendo estrictamente con las siguientes reglas:
La tenencia de animales silvestres o salvajes está prohibida en Colombia, en nuestro establecimiento somos consecuentes con esta norma, de esta manera preservamos la fauna y la seguridad de nuestros huéspedes, por esta razón solamente se permite animales domésticos.
El alojamiento de una mascota implica diariamente un aseo y mantenimiento de las habitaciones más profundo de lo habitual, por tal razón debemos cobrar el alojamiento de su pequeño amigo.
Se permite el alojamiento de mascotas con un peso máximo de 10 kg por un valor adicional
Nos reservamos el derecho de entrada de mascotas que muestren signos de condiciones insalubres o enfermedades potencialmente contagiosas, si demuestran un comportamiento agresivo o que incumplan las políticas y normas del Hotel.
Normas Y concejos (https://www.hoteldonsaul.com/es/blog/politicas-de-mascotas)
