Politicas De Mascotas

POLÍTICAS Y REGLAMENTO PARA EL ALOJAMIENTO DE MASCOTAS

Sabemos que su mascota es un miembro más de su familia, y entendemos que su viaje no sería lo mismo sin su mejor amigo, por eso le permitimos traerla cumpliendo estrictamente con las siguientes reglas:

La tenencia de animales silvestres o salvajes está prohibida en Colombia, en nuestro establecimiento somos consecuentes con esta norma, de esta manera preservamos la fauna y la seguridad de nuestros huéspedes, por esta razón solamente se permite animales domésticos.

El alojamiento de una mascota implica diariamente un aseo y mantenimiento de las habitaciones más profundo de lo habitual, por tal razón debemos cobrar el alojamiento de su pequeño amigo.

Se permite el alojamiento de mascotas con un peso máximo de 10 kg por un valor adicional 

Nos reservamos el derecho de entrada de mascotas que muestren signos de condiciones insalubres o enfermedades potencialmente contagiosas, si demuestran un comportamiento agresivo o que incumplan las políticas y normas del Hotel.

NORMAS

Para tu tranquilidad y seguridad procura que tu mascota tenga placa de identificación o microchip.

Si tu mascota es un gato deberás traer su rascador y arenero con arena suficiente y pala para su limpieza.

Al entrar o salir del hotel la mascota deberá ir sujeta por correa, en brazos o en una caja de transporte.

Las mascotas no pueden estar en las zonas comunes del hotel como restaurante, desayunador, salones…).

No se permite el uso de platos, vasos y otros utensilios del establecimiento para uso o atención de la mascota.

Toda mascota debe estar siempre bajo supervisión de su propietario o un adulto responsable.

No debe salir del recinto del hotel dejando a su mascota sola en la habitación. No obstante, si por un motivo excepcional deja a su mascota sin acompañar, ésta deberá quedarse en la caja de transporte durante su ausencia y deberá comunicarlo a recepción.

Los huéspedes son responsables de evitar que su mascota altere el orden o tranquilidad de otras personas en el Condominio.

El propietario tendrá la obligación de mantener la mascota en las debidas condiciones higiénicas y sanitarias.

No se permite cepillar mascotas en las habitaciones, bañarlas en las duchas ni utilizar las toallas del establecimiento para secarlas.

No permita que la mascota suba a las camas, sofás, sillones, etc. Y si es su costumbre, pedimos que proteja nuestro mobiliario con una sábana de su propiedad. Si quiere secar o limpiar a la mascota después de un paseo, no utilice las toallas del hotel.

El dueño es responsable de daños y destrozos ocasionados más allá de la limpieza de la habitación. Se podrán aplicar cargos adicionales a su alojamiento, en el caso de que la mascota provoque desorden, daños de muebles o problemas de higiene. Para ello se complementará un formulario a su entrada que garantice cualquier desperfecto.

Si otro huésped se queja de los ladridos, ruidos o comportamiento de su mascota, deberá obligatoriamente sacarla fuera del hotel.

Cualquier daño o perjuicio ocasionado o imputable a la mascota hacia terceros, bienes, inmuebles o cualquier novedad q se presente a causa de su comportamiento será responsabilidad del propietario y tendrá este la obligación de cubrir los gastos o reparación de daños resultantes a personas, muebles, instalaciones o ropa de cama y demás, y absolverá a los empleados del establecimiento de cualquier responsabilidad si la mascota se lesiona o lesiona a algún huésped y se facturarán al propietario los daños y/o desperfectos ocasionados.

Es nuestro mayor interés alojar al cliente y su mascota lo mejor posible, sin embargo, nuestra prioridad siempre serán los huéspedes, por favor no traigas perros que habitualmente ladran demasiado o son agresivos con las personas u otras mascotas, la queja de algún huésped del condominio será tomada con la máxima seriedad. Se debe respetar incondicionalmente el espacio y la tranquilidad de los demás huéspedes.

El hecho de hospedarte con nosotros implica la aceptación este reglamento, agradecemos el estricto cumplimiento de nuestras normas.

CONSEJOS

Consejos para Viajar con tu Mascota en el Hotel Don Saul

Viajar con una mascota bien educada puede ser una Excelente experiencia. Sin embargo, incluso si confía plenamente en su compañero peludo, es esencial tener en cuenta que cambiar de entorno puede desencadenar reacciones imprevisibles en él.

Aquí hay algunas sugerencias útiles:

Preparativos:

Trae una manta, toalla o camita familiar para que tu mascota duerma en la habitación. El olor familiar le proporcionará consuelo en el nuevo entorno.

Asegúrese de llevar suficiente comida, agua y los recipientes correspondientes, ya que puede ser difícil encontrar la comida que le gusta durante el viaje.

No olvide empacar bolsas para recoger los desechos y la documentación esencial de su mascota, incluida un chapita con su número de teléfono en caso de emergencia.

Lleva un collar y correa, y si su mascota tiene la costumbre de subirse a los muebles, trae una sábana para protegerlos de pelos y suciedad.

Llegada al Hotel:

Antes de ingresar al hotel, es recomendable pasear a su mascota para que haga sus necesidades. Los lugares nuevos pueden provocar "accidentes".

Evita que tu perro marque su territorio en la entrada del hotel o en la habitación, ya que esto no contribuirá a una estancia agradable.

Asegúrate de que tu mascota esté limpia al ingresar al hotel. Evita usar las toallas del hotel o la bañera para asear a tu mascota; en su lugar, se recomienda tener su propia toalla o adquirir paños húmedos para mascota.

En el caso de coincidir con otros huéspedes que puedan tener fobias, miedos o alergias, le solicitamos su compromiso por garantizar que su mascota no cause molestias.

La comodidad de todos nuestros clientes es de suma importancia para nosotros.